Liebe/r Store-Inhaber/in,*
einen kleinen Concept Store zu führen, ist eine aufregende Reise mit vielen Höhen und Tiefen. Vor etwas mehr als zwei Jahren bin ich mit meinem Studio in den Hinterraum eines kleinen Concept Stores namens WILLA in Berlin-Kreuzberg gezogen. Neben dem Studio habe ich auch noch ein Regal und etwas Platz bekommen, um die Produkte von OBAstudios zu präsentieren. Ich habe schnell gelernt, wie ich diese Produkte am besten in Szene setze. Noch immer bin ich einmal die Woche hinter der Ladentheke zu finden, wo ich mit Kunden plaudere.
Auf diese Weise habe ich paar Tipps und Tricks gelernt, die ich gerne teilen möchte und hoffe dass sie dabei helfen ein besonderes Einkaufserlebnis für deine Kunden zu schaffen.
1. Das perfekte Display für OBAstudios-Produkte gestalten
Warum es wichtig ist: Die Produkte von OBAstudios sind nicht nur funktional, sondern auch ästhetisch ansprechend. Mit der richtigen Präsentation kannst du ihre einzigartigen Qualitäten hervorheben und Kunden neugierig machen.
Hier sind ein paar Tipps für die Gestaltung von Displays:
Gestalte eigene Bereiche: Ein aufgeräumtes Regal, ein Tisch oder eine Ecke, die den minimalistischen und eleganten Look der Marke widerspiegeln, macht jedes Produkt zu etwas Besonderem. Manchmal ist weniger mehr. Ich habe festgestellt, dass Kunden sich die Produkte besser merken, wenn nicht zu viele andere Dinge um sie herum sind.
Nutze auch Hilfsmittel: Holz, Stein und andere natürliche Materialien sind perfekt für deine Displays. Die ROCKY M. Seifenschale kommt zum Beispiel auf einem Marmor- oder Holztablett besonders gut zur Geltung.
Beleuchtung ist das A und O: Mit sanfter, gezielter Beleuchtung kannst du deine besten Produkte super in Szene setzen. Licht hat einen großen Einfluss darauf, wie Kunden Texturen, Farben und Details wahrnehmen. Wenn du zum Beispiel die CIDRA Zitronenpresse mit einem Spotlight in Szene setzt, lenkt das die Aufmerksamkeit auf das elegante Design.
Wie OBAstudios unterstützen kann: OBAstudios stellt dir gerne Display-Karten für einige unserer Produkte zur Verfügung und bietet zusätzlich digitales Material zum Ausdrucken an.
2. OBAstudios-Produkte mit passenden Artikeln kombinieren, um den Umsatz zu steigern
Warum es wichtig ist: Wenn man OBAstudios-Produkte mit anderen Artikeln kombiniert, kann man attraktive Displays gestalten und Kunden zu Mehrfachkäufen inspirieren. Diese Kombinationen sehen nicht nur gut aus, sondern sind auch praktisch. Sie zeigen, wie die Produkte zusammen verwendet werden können.
Hier ein paar Ideen für Kombinationen:
ROCKY M. Seifenschale + Luxus-Seifen: Kombiniere die ROCKY M. Seifenschale mit handgefertigten Seifen. Zeige sie zusammen, damit deine Kunden sehen, wie gut sie zusammenpassen. Ein Bundle-Angebot aus Seifenschale und Seife zu einem kleinen Rabatt könnte den Verkauf zusätzlich ankurbeln.
CIDRA + Barzubehör, Kochbücher oder Gesundheitsprodukte: Präsentiere CIDRA mit hochwertigem Barzubehör wie Cocktailshakern und Gläsern oder Kochbüchern mit vielen Zitrusrezepten. Diese Kombination zeigt nicht nur die Vielseitigkeit des Multitools, sondern regt Kunden auch an, eigene Cocktail- oder Kochabende zu planen.
STELLA Aroma-Diffusor + ätherische Öle + Kerzen: Stelle den STELLA Aroma-Diffusor mit passenden ätherischen Ölen und Kerzen zusammen, um ein entspannendes, spa-ähnliches Display zu schaffen. Geschenksets mit diesen Artikeln sind besonders in der Weihnachtszeit oder zu besonderen Anlässen sehr beliebt.
Wie OBAstudios unterstützen kann: OBAstudios stellt dir gerne eine Liste von Produkten zusammen, die sich gut mit unseren Artikeln kombinieren lassen, um ansprechende und umsatzsteigernde Displays zu schaffen.
3. Nutze Storytelling-Techniken, um deine Displays lebendig zu machen.
Warum es wichtig ist: Geschichten schaffen eine tiefere Verbindung zu den Kunden. Sie helfen ihnen, das Produkt besser zu verstehen, den Hintergrund kennenzulernen und sich vorzustellen, wie es in ihr Leben passt. Diese emotionale Verbindung führt oft dazu, dass Kunden eher kaufen und einer Marke treu bleiben.
Hier ein paar Beispiele für Storytelling-Techniken:
Produkt-Herkunftsgeschichten: Jedes OBAstudios-Produkt hat seine eigene Geschichte – sei es die Inspiration für das Design, die verwendeten Materialien oder die Art und Weise, wie es hergestellt wurde. Du kannst diese Geschichten über kleine Schilder oder Karten neben den Produkten erzählen. Zum Beispiel könnte ein Schild neben der ROCKY M. Seifenschale erklären, wie das Zickzack-Design von den Rocky Mountains inspiriert wurde.
Themenbasierte Geschichten: Stelle Displays zusammen, die sich an bestimmten Themen oder Lebensstilen orientieren, die deine Kunden ansprechen. Du könntest zum Beispiel ein Display mit dem Namen „Morgenritual“ gestalten, das CIDRA mit Zitronen und Ingwer zeigt. So zeigst du den Kunden, wie sie CIDRA für Zitronen-Ingwer-Wasser nutzen können. Schilder können erklären, wie diese Produkte einen langweiligen Morgen in einen Moment von Selfcare verwandeln.
Wie OBAstudios unterstützen kann: OBAstudios liefert dir alle notwendigen Informationen zu den einzelnen Produkten sowie die Geschichte hinter dem Design.
4. Die Herausforderungen des Online-Handels: Warum wir gegen Sales sind
Warum es wichtig ist: Als kleines Unternehmen weiß ich, wie schwierig es ist, ein Geschäft am Laufen zu halten. Der Online-Handel hat den Einzelhandel natürlich schon ziemlich aufgemischt. Aber wir sollten auch die negativen Seiten nicht vergessen – vor allem, wenn wir mit einzigartigen, handgefertigten Produkten von kleinen Herstellern handeln.
Die Realität sieht leider so aus:
Der Wert der Kunstfertigkeit geht verloren: Wenn Produkte online ausverkauft werden, landen sie oft nur als ein weiteres Objekt auf einem digitalen Regal, ohne die Geschichte, Sorgfalt und Handwerkskunst, die sie besonders machen, zu berücksichtigen. Dadurch verlieren die Produkte ihren Wert, was auch die Arbeit der Kunsthandwerker entwertet.
Preiskämpfe und Entwertung: Online-Plattformen sind bekannt für Preiskämpfe, bei denen der niedrigste Preis gewinnt. Für kleine Unternehmen und Kunsthandwerker, die auf faire Preise angewiesen sind, um ihre Kunst zu erhalten, kann dieses Wettrennen nach unten sehr schädlich sein. Denk dran: Wenn du deine Preise senkst, kommt immer jemand, der noch günstiger anbietet. Konzentriere dich lieber auf andere Werte als nur den Preis!
Verlust des Kundenkontakts: Online geht der persönliche Kontakt zwischen Ladenbesitzern, Kunden und Produkten verloren. Kunden verpassen das Gefühl für die Produkte, die persönlichen Geschichten dahinter und die Atmosphäre, die den Einkauf im Geschäft so besonders macht. Natürlich kann man online ein genauso gutes Kauferlebnis schaffen - manchmal vielleicht sogar besser - wenn die Hauptinformation allerdings Sales ist- geht das zunehmend verloren und damit auch all die Geschichten die mit den Produkten verwoben sind.
Unsere Sichtweise:
Bei OBAstudios glauben wir daran, die Integrität unserer Produkte zu bewahren, indem wir keine Rabatte über Online-Plattformen anbieten. Indem wir unsere Sales-Verkäufe im Laden-Geschäft halten, stellen wir sicher, dass diese Artikel ihren Wert und ihre Exklusivität behalten. So wird jedes Stück für die Kunstfertigkeit geschätzt, die es repräsentiert. Dieser Ansatz hilft uns, den kleinen Herstellern hinter diesen Produkten, sowie unseren Kunden, die ein einzigartiges Einkaufserlebnis genießen können.
Hast du schon einmal daran gedacht, statt einzelner Artikel im Sale Volumen- oder Bundle-Angebote zu machen? Viele Kunden kaufen OBA-Produkte als Geschenke und würden gerne auch eines für sich behalten.
Produkte von OBAstudios auszustellen bedeutet mehr, als sie nur auf ein Regal zu stellen – es geht darum, ein Erlebnis zu schaffen, das deine Kunden lieben. Durch das Kombinieren der Produkte mit passenden Artikeln, die Verwendung von natürlichen Elementen und die Anwendung von Storytelling-Techniken kannst du einen Raum schaffen, der nicht nur Kunden anzieht, sondern sie auch dazu einlädt, mehrere Produkte zu kaufen.
OBAstudios unterstützt dich gerne mit Produktinfos, Display-Ideen und Storytelling-Tipps, damit du das Beste aus diesen wunderbaren Produkten herausholen kannst. Gemeinsam können wir Ladendisplays gestalten, die das Beste zeigen, was OBAstudios zu bieten hat, den Umsatz steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
Barbara (vom Ladentisch und aus dem Studio)