Den Verbrauchern steht das folgende Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren bzw. bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (OBAstudios, Barbara Jenner, Heinrich-Roller-Str. 9, 10405 Berlin, E-Mail: contact@obastudios.com, Tel: 0049 (0)1636344834) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über den folgenden Link ausüben: Vertrag widerrufen. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Beilage: Muster-Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An OBAstudios - Barbara Jenner, Heinrich-Roller-Str. 9, 10405 Berlin, E-Mail: contact@obastudios.com:
Hiermit erkläre(n) ich/wir () den Widerruf meines/unseres () Kaufvertrages über folgendes
........................
Bestellt am ()/erhalten am ()
........................
Name des/der Verbraucher(s)
........................
Adresse des/der Verbraucher(s)
........................
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird)
........................
Datum
........................
(*) Zutreffendes streichen.
Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht
Dieses freiwillige Rückgaberecht besteht zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Widerrufsrecht und Gewährleistungsrechte bei Mängeln, bleiben unberührt.
Für das freiwillige Rückgaberecht nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, nutzen Sie bitte unsere Online-Funktion Vertrag widerrufen oder kontaktieren Sie uns unter contact@obastudios.com. Über diesen Link können Sie Ihren Vertrag widerrufen oder eine Rückgabe anfragen. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden: OBAstudios - Barbara Jenner, Heinrich-Roller-Str. 9, 10405 Berlin.
Bitte melden Sie Rücksendungen vorab an, damit wir sie Ihrer Bestellung zuordnen können. Dies berührt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht.
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Bitte melden Sie Rücksendungen vorab über unsere Online-Funktion oder per E-Mail an, damit wir sie Ihrer Bestellung zuordnen können. Dies berührt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht.
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter contact@obastudios.com erreichen.
Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen
Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen sind Sonderanfertigungen und individuell für Sie gefertigte oder personalisierte Stücke sowie Geschenkkarten. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben.
Umtausch
Der schnellste Weg, das Gewünschte zu erhalten, ist die Rücksendung des vorhandenen Artikels. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, bestellen Sie den neuen Artikel separat.
Rückerstattung
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufs gelten die oben genannten gesetzlichen Rückzahlungsfristen. Im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts erstatten wir den Betrag nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Kreditkartenunternehmen einige Zeit dauern kann, bis die Erstattung verbucht ist.
Kosten und Zustand der Rücksendung
Verpacken Sie die Artikel gut, um Transportschäden zu vermeiden, idealerweise in der Originalverpackung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Für das freiwillige Rückgaberecht nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gilt: Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendung ausreichend. Falls uns durch eine unzureichend frankierte Rücksendung zusätzliche Kosten entstehen, können diese im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten berücksichtigt werden.
Bitte beachten Sie, dass der Anspruch auf kostenlose Zusatzprodukte bei der Rückgabe einer Bestellung ab einem bestimmten Mindestbestellwert oder einer bestimmten Menge erlischt. In diesem Fall muss auch das kostenlose Produkt zurückgegeben werden, andernfalls behalten wir uns vor, den Produktwert vom Erstattungsbetrag abzuziehen.